Polityka dostawy
Polska · PL
Sprzedawca
- WOWBAG SP. Z O.O.
- NIP: 8133919597
- REGON: 529353401
- Adres siedziby (adres rejestrowy): Przemysłowa 14/410, 35-105 Rzeszów, Polska
- Adres siedziby nie przyjmuje zwrotów towarów. Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy reguluje Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy.
- Kontakt: e-mail support@wowbag.eu
Obszar dostawy
- Niniejsze zasady dostawy obowiązują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Warunki dostawy wyświetlane Klientowi na stronie internetowej są dopasowywane do kraju, ustalanego na podstawie adresu IP Klienta. Jeżeli wyświetlają się Państwu warunki opisane w niniejszym dokumencie, oznacza to, że jako kraj dostawy rozpoznano Polskę.
- Dla pozostałych krajów obowiązują odrębne polityki dostawy, właściwe dla danego kraju, dostępne pod odpowiednimi linkami na stronie.
Sposoby i koszty dostawy
| Sposób dostawy | Koszt |
|---|---|
| Paczkomat / punkt odbioru (InPost, DPD, DHL, Żabka) | 12 zł brutto |
| Kurier pod wskazany adres (InPost, DPD, DHL) | 20 zł brutto |
| Towary wielkogabarytowe — wyłącznie kurierem | 20 zł brutto |
| Zamówienia od 200 zł | Darmowa dostawa |
- Wszystkie podane kwoty są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Łączny koszt zamówienia z dostawą jest zawsze widoczny przed złożeniem zamówienia (w bezpośrednim sąsiedztwie przycisku zakupu).
Czas realizacji i dostawy
- 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
- Zamówienia nie są realizowane w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy w Polsce.
- Jeśli potrzebują Państwo innego terminu dostawy, prosimy o kontakt lub wskazanie tego w dodatkowych informacjach do zamówienia — odpowiednio dostosujemy termin wysyłki zamówienia.
Nieodebrana przesyłka
- Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki w terminie wyznaczonym przez przewoźnika (np. z paczkomatu lub punktu odbioru) i przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, ponowna wysyłka zamówienia jest odpłatna, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostawy.
- Dotyczy to również sytuacji, w której pierwotna dostawa była bezpłatna — darmowa dostawa obejmuje wyłącznie pierwszą próbę doręczenia.
- Koszt pierwotnej, nieodebranej dostawy nie podlega zwrotowi i jest naliczany zgodnie ze stawkami określonymi w punkcie „Sposoby i koszty dostawy” — dotyczy to również przypadków, w których dostawa była darmowa (Sprzedawca poniósł rzeczywisty koszt wysyłki, niezależnie od tego, czy został on przeniesiony na Klienta).
- Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli Klient poinformował Sprzedawcę o uzasadnionej przyczynie nieodebrania przesyłki przed upływem terminu wyznaczonego przez przewoźnika.
Przejście ryzyka utraty lub uszkodzenia towaru
- Ryzyko przechodzi na Klienta dopiero z chwilą wydania towaru (odbiór z paczkomatu, punktu odbioru lub od kuriera), a nie w momencie przekazania towaru przewoźnikowi.
- Podstawa prawna: art. 548 § 3 oraz art. 5441 Kodeksu cywilnego.
Reklamacje związane z dostawą
- Przesyłka uszkodzona, niezgodna z zamówieniem lub zagubiona — kontakt: support@wowbag.eu.
- Sprzedawca odpowiada za towar do momentu jego wydania Klientowi.
- Odmowa podpisania protokołu szkody z przewoźnikiem w momencie odbioru przesyłki nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji dotyczącej uszkodzenia towaru.
Postanowienia końcowe
- Dokument stanowi integralną część Regulaminu sklepu WOWBAG.EU.
- W sprawach nieuregulowanych — Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

