DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 100€

30 DNI NA ZWROT · BEZ PODAWANIA PRZYCZYNY

Polityka wysyłki

Polityka dostawy 

Sprzedawca

  • WOWBAG SP. Z O.O.

  • NIP: 8133919597

  • REGON: 529353401

  • Adres siedziby (adres rejestrowy): Przemysłowa 14/410, 35-105 Rzeszów, Polska

  • Adres siedziby nie przyjmuje zwrotów towarów. Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy reguluje Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy.

  • Kontakt: e-mail support@wowbag.eu

Obszar dostawy

  • Niniejsze zasady dostawy obowiązują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  • Warunki dostawy wyświetlane Klientowi na stronie internetowej są dopasowywane do kraju, ustalanego na podstawie adresu IP Klienta. Jeżeli wyświetlają się Państwu warunki opisane w niniejszym dokumencie, oznacza to, że jako kraj dostawy rozpoznano Polskę.

  • Dla pozostałych krajów obowiązują odrębne polityki dostawy, właściwe dla danego kraju, dostępne pod odpowiednimi linkami na stronie.

Sposoby i koszty dostawy

  • Paczkomat / punkt odbioru (InPost, DPD, DHL, Żabka) — 12 zł brutto

  • Kurier pod wskazany adres (InPost, DPD, DHL) — 20 zł brutto

  • Towary wielkogabarytowe — wyłącznie kurierem — 20 zł brutto

  • Darmowa dostawa od 200 zł

  • Wszystkie podane kwoty są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

  • Łączny koszt zamówienia z dostawą zawsze widoczny przed złożeniem zamówienia (w bezpośrednim sąsiedztwie przycisku zakupu)

Czas realizacji i dostawy

  • 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności

  • Zamówienia nie są realizowane w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy w Polsce

  • Jeśli potrzebują Państwo innego terminu dostawy, prosimy o kontakt lub wskazanie tego w dodatkowych informacjach do zamówienia — odpowiednio dostosujemy termin wysyłki zamówienia

Nieodebrana przesyłka

  • Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki w terminie wyznaczonym przez przewoźnika (np. z paczkomatu lub punktu odbioru) i przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, ponowna wysyłka zamówienia jest odpłatna, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostawy.

  • Dotyczy to również sytuacji, w której pierwotna dostawa była bezpłatna — darmowa dostawa obejmuje wyłącznie pierwszą próbę doręczenia.

  • Koszt pierwotnej, nieodebranej dostawy nie podlega zwrotowi i jest naliczany zgodnie ze stawkami określonymi w punkcie „Sposoby i koszty dostawy” — dotyczy to również przypadków, w których dostawa była darmowa (Sprzedawca poniósł rzeczywisty koszt wysyłki, niezależnie od tego, czy został on przeniesiony na Klienta).

  • Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli Klient poinformował Sprzedawcę o uzasadnionej przyczynie nieodebrania przesyłki przed upływem terminu wyznaczonego przez przewoźnika.

Przejście ryzyka utraty lub uszkodzenia towaru

  • Ryzyko przechodzi na Klienta dopiero z chwilą wydania towaru (odbiór z paczkomatu, punktu odbioru lub od kuriera), a nie w momencie przekazania towaru przewoźnikowi

  • Podstawa prawna: art. 548 § 3 oraz art. 5441 Kodeksu cywilnego

Reklamacje związane z dostawą

  • Przesyłka uszkodzona, niezgodna z zamówieniem lub zagubiona — kontakt: support@wowbag.eu

  • Sprzedawca odpowiada za towar do momentu jego wydania Klientowi

  • Odmowa podpisania protokołu szkody z przewoźnikiem w momencie odbioru przesyłki nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji dotyczącej uszkodzenia towaru

Postanowienia końcowe

  • Dokument stanowi integralną część Regulaminu sklepu WOWGAG.EU

  • W sprawach nieuregulowanych — Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta



Zwrot  (Return)


Zwrot — 30 dni

Zwrot zgłasza się przez stronę — instrukcja i etykieta zwrotna trafiają na e-mail
Zwrot do paczkomatu lub punktu nadania — 10 zł brutto
Zwrot kurierem (duże gabaryty — tylko kurierem) — 15 zł brutto